Spørgsmål og svar

HANNES patchwork har et sotrt udvalg af ting til patchwork. Men også et svar her på langt de oftes stillet prøgsmål og HANNES giver dig et svar.

Har du også en "rigtig fysisk butik ??

Ja selvfølgelig er HANNES patchwork også en hyggelig butik med kundevenlige
Søndag fra kl 10 til kl 15
Mandag fra kl 14 til kl 17
Tirsdag fra kl 10 til kl 15.

Hvis jeg bestiller i dag, hvornår kan jeg så forvente at modtage min varer ??

Jeg prøver på at bestræbe mig på at sende din ordre hurtigst muligt. Normalt 1-3 arbejdsdage.
Skulle der være et eller andet som ikke lige er på lager eller noget andet, skriver jeg til dig på mail om problemet.

Er der forskel på om jeg betaler med dankort eller bank overføre mine penge ??

Nej der er ikke forskel, men hvis du bankoverføre pengen sender jeg først dine varer når pengene står på min konto. Der kan godt gå 1-2 bankdage.

Kan jeg betale med gavekort i butikken ??

Ja du bestiller det du drømmer om i netbutikken.
Du vælger betaling og her gavekort - hvor du skriver de 20 lange talrække ind der står på dit gavekort.
Dækker det ikke alt det du har købt, kan du enten vælge at betale med dankort, mobile pay eller som en bankoverførsel.

Kan jeg betale med mastercard eller andre internationale betalingskort ??

Ja både i webshoppen og i den fysiske butik, er der mulighed for betaling med alle kort.

Kan jeg købe patchwork stoffer i metermål ??

Jo selvfølgelig kan du det, hvis jeg har det.

Kan jeg ikke bestille stoffer som en fatquarter ( 50 x 55 cm) ??

Jo selvfølgelig kan du det. Når du bestiller og har udfyldt med navn og adresse kommer der et felt - her kan du
skrive at du gerne vil have dit patchworkstof i fat quarter (FQ). Så får du selvfølgelig det....

Kan jeg bestille mine varer og hente dem i den fysiske butik ??

Ja selvfølgelig kan du det. Når du bestiller og har udfyldt med navn og adresse kommer der et felt - her kan du skrive du at du afhenter det i Thorsø i butikkens åbnings tid.

Kan jeg få min ordre sendt til min arbejdsplads ??

Ja selvfølgelig - du skriver bare din arbejdsadresse i feltet ved siden af det felt, hvor du har skrevet din egen adresse.

Hvad nu hvis de stoffer/sytilbehør jeg bestiller ikke lever op til mine forventninger ??

Jamen du har altid 30 dage returret hos HANNES Patchwork.
Så sender du det bare tilbage og vi finder ud af om du ønsker andre varer eller om du vil have dine penge retur

Hvad koster det at få mine varer sendt ??

I Danmark koster altid fast 35 kr uanset mængde.
Du kan selv bestemme om du vil have pakken hjem til din dør( mod lidt betaling) eller hente den i pakke shop.
Pakker til udlandet koster fra 99 kr også uanset mængde.

Kan jeg modtage mine varer i morgen ??

Jeg kan jo kun gøre mit til det, men kan og vil jo ikke stå inden for hvad "Post Nord" gør.

Hvordan finder jeg ud af om HANNES patchwork har nogle gode tilbud ??

Du tilmelder dig HANNES nyhedsbrev ved at klikke her, så ved du altid når der sker noget nyt og du modtager som den første de gode tilbud.

Kan jeg tillade mig at ringe til HANNES uden for (den fysiske) butiks åbningstider ??

Ja selvfølgelig, bare det er imellem kl 9 og 16.
Men du er også altid hjertelig velkommen til at sende en mail, så skal jeg skal nok prøve at svare så hurtigt som muligt.

Mangler lige noget bestemt patchworkstof - Har du mere af det ??

Ja det kan HANNES jo hurtigt finde ud af, hvis du lige sender en lille prøve af patchworkstoffet i en kuvert og et telefon nr - så vender jeg hurtigst muligt tilbage til dig med et svar.

Når jeg køber et patchwork mønstre eller æske - følger der så stof med ??

Nej det gør der ikke - det følger kun med, hvis det er et sykit, men så vil det også stå i beskrivelsen.

Jeg sidder i kørestol - kan jeg komme ind i din butik ??

Ja det kan du, da der er en kørestol rampe.

Cookie politik